شروط الاستخدام

1. مقدم الخدمة والقبول

تقدم رُقي التقنية في المملكة العربية السعودية منصة مِهاد. باستخدام المنصة أو شراء باقة فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. للتواصل: contact@mehads.com.

2. من يحق له الاستخدام؟

يجب أن تكون كامل الأهلية، وأن تملك تفويضًا صحيحًا لإدارة حساب الجمعية ورفع ملفاتها وفحص موقعها وربط بريدها. مسؤول مساحة الجمعية هو من يضيف الأعضاء ويحدد صلاحياتهم.

3. ما الذي يقدمه مِهاد؟

يوفر مِهاد أدوات لفهم محتوى الجمعية، وتحليل الوثائق، وإعداد مسودات الحوكمة والمشاريع والأثر، ومطابقة الجهات، وصياغة الرسائل. المخرجات مسودات مهنية قابلة للمراجعة وليست اعتمادًا رسميًا أو ضمانًا للتمويل أو بديلًا عن المختص النظامي عند الحاجة. تظهر بعض الأدوات المستقبلية بوضوح بصفة «قريبًا» ولا تُعد جزءًا من المزايا المدفوعة حتى إطلاقها.

4. دقة البيانات والمخرجات الذكية

تعتمد الجودة على اكتمال الموقع والملفات والهوية والبيانات التي تقدمها. قد تخطئ الأنظمة الذكية أو تحتاج معلومات حديثة؛ لذلك يجب مراجعة الأسماء والأرقام والمتطلبات النظامية ومواعيد التقديم قبل الاعتماد أو النشر أو الإرسال. يبيّن مِهاد البيانات المفقودة بدل أن يقصد اختلاقها، لكن تبقى المراجعة البشرية واجبة.

5. ملكية المحتوى والترخيص اللازم للتشغيل

تبقى الجمعية مالكة لما ترفعه وللمخرجات التي تنشأ لحسابها، مع مراعاة حقوق المصادر الخارجية. تمنح مقدم الخدمة ترخيصًا محدودًا لمعالجة المحتوى فقط لتشغيل الأدوات وحفظ النتائج وتقديم الدعم. يجب ألا ترفع مادة لا تملك حق استخدامها.

6. الحساب والأمان

أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول، وعن نشاط أعضاء المساحة، وعن تحديث البريد المرتبط. أبلغنا فورًا عند الاشتباه في وصول غير مصرح. يجوز لنا تعليق جلسة أو حساب عند وجود خطر أمني أو إساءة استخدام مع محاولة إشعار صاحب الحساب عندما يكون ذلك مناسبًا.

7. الاستخدام المقبول

• لا ترفع بيانات مستفيدين حساسة أو صحية أو مالية أو وثائق هوية لا تحتاجها المهمة.
• لا تستخدم المنصة لانتحال جهة أو إرسال محتوى مضلل أو مخالف أو مزعج.
• لا تحاول تجاوز الصلاحيات أو حدود الاستخدام أو اختبار أمن الخدمة دون تصريح.
• لا تستخدم نتائج المطابقة كادعاء بأن التمويل متاح أو مضمون.

8. الأسعار والدفع

الباقة الشهرية ٩٩٠ ريال لمدة 30 يومًا، والسنوية ٩٬٩٠٠ ريال لمدة 365 يومًا. التجديد يدوي، ويظهر السعر النهائي قبل الدفع عبر ميسر. يشمل الاشتراك فحصين شاملين، ويمكن شراء فحص إضافي بقيمة ١٠٠ ريال. لا نخزن بيانات البطاقة.

9. حدود الاستخدام

تطبق حدود عادلة يومية لحماية الجودة والتكلفة، وتظهر الحدود الحالية داخل المنصة أو صفحة الباقة. لا تمنع الحدود تنزيل النتائج المحفوظة خلال مدة الوصول. يجوز تعديلها مستقبلًا مع إشعار مناسب، ولا يطبق التعديل بأثر رجعي على مدة مدفوعة إذا خفّض المنفعة بصورة جوهرية.

10. الإلغاء والاسترداد

يمكنك طلب الإلغاء أو الاسترداد عبر بريد الدعم. إذا لم يبدأ تنفيذ الخدمة الرقمية أو لم تستخدم الأدوات المدفوعة، يُراجع الطلب وفق حقوق المستهلك والأنظمة المطبقة. بعد بدء الانتفاع الفعلي أو استهلاك عمليات الذكاء الاصطناعي والفحوص، قد لا يكون الاسترداد الكامل متاحًا، مع عدم الإخلال بأي حق نظامي واجب. عند وجود خلل تقني جوهري يمنع الخدمة ولم نعالجه خلال مدة معقولة، نعالج الطلب بإعادة التنفيذ أو تمديد الوصول أو الاسترداد المناسب للحالة.

11. التواصل الخارجي

ينشئ مِهاد مسودات وحزم مرفقات. لا تُرسل الرسائل تلقائيًا، ولا يتم التواصل مع ممول أو مستفيد إلا بإجراء صريح من المستخدم. تتحمل الجمعية مسؤولية المراجعة النهائية، وصحة المستلم، والأساس النظامي للتواصل.

12. التوفر والتغييرات

قد تتوقف بعض الأدوات مؤقتًا للصيانة أو بسبب مزود خارجي أو لحماية البيانات. نسعى لإعادة الخدمة وتقليل الأثر. قد نطوّر الأدوات والواجهة، وسنوضح أي تغيير جوهري يمس الباقة أو هذه الشروط قبل سريانه متى كان ذلك مطلوبًا.

13. إنهاء الحساب والبيانات

يمكن طلب إغلاق الحساب وحذف مساحة الجمعية. قد نحتفظ بالسجلات التي يلزم بقاؤها نظامًا أو لحسم نزاع، بينما تعالج بقية البيانات وفق سياسة الخصوصية. يجوز إنهاء الحساب عند المخالفة الجوهرية أو الخطر الأمني أو الاستخدام غير المشروع.

14. النظام الواجب والتواصل

تخضع هذه الشروط للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية. نفضل حل أي ملاحظة أولًا عبر contact@mehads.com، دون الإخلال بحقوق الأطراف النظامية.